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※ (入札された時点で、商品説明に同意されたものと判断いたします)
当方では「新品」「中古品」等の表記については、原則として以下の通りとしております。
【新品】・未開封品(購入時期、箱の状態を問いません)
・中身の確認のため外箱のみ開封したもの(クローズドボックスなど。中身は未使用)【中古品】・一度でも使用したもの
・オークションや中古店で購入し、商品状態がはっきりしないもの【ジャンク品(ジャンク扱い)】・明らかに動作しないものや、破損が見られるもの
・主に電子機器で、動作確認をしていないものまた、当方はショップではありませんので、「新品」で出品している商品に関しても、一切の保証はありません。
「領収書」「購入明細書」に類する書類もお出しできませんので、あらかじめご了承ください。
【商品について】
グッドスマイルカンパニーの販売店舗限定品「1/7スケール 塗装済み完成品フィギュア ゼノブレイド2 KOS-MOS Re:」です。
未開封品です。
未開封品ですが、当方では商品の保証及びサポートができませんので、万一商品に不具合があった場合は自力で対応可能な方のみご入札ください。また、落札後に出品物の購入元や購入時期を聞いてくる方がいますが、そうした質問は入札前にお願いします。なお、当方もすべての出品物に関して入手時期や入手経路を覚えている訳ではありませんので、そうしたご質問に対してお答えできない場合があります。あらかじめご了承ください。
ノーサポート・ノークレーム・ノーリターンでお願いします。
【発送方法】
送料着払いのゆうパックで発送します(その他の方法には対応していません)。
【出品者の責任範囲について】
出品者の責任範囲は、商品を発送して落札者様に発送連絡を行うまでとさせていただきます。郵便事故等に関する責任は負いかねます。
なお、普通郵便や定形外郵便(以下、「普通郵便」)で、商品が届かないとのご連絡を受けた際には、郵便局への調査依頼は行います。ただし、調査の結果については保証いたしかねます。また、普通郵便の場合は想定されるお届け日数よりも配達が遅くなることが時々ありますので、不着の連絡をされる際は発送連絡から1週間は待っていただいてからお願いします。
付け加えておきますと、当方の出品物の発送については、基本的に郵便局の窓口持ち込み(普通郵便等)もしくは集配依頼(ゆうパック)にて行っており、無人のポストに投函することはありません。
※ 下記に該当する方は入札しないでください。入札されても予告なく取り消します。また、入札者様の評価を見て取引に不安のあると感じられる方は予告なく入札を取り消す場合があります。出品段階での取消が間に合わない場合は、落札されても落札者都合で落札自体を取り消しますのでご注意ください。なお、「悪い評価がありますが入札していいですか?」的な質問を時々受けますが、原則としてその手の質問には回答いたしませんので、悪しからずご了承ください。
【落札後のトラブルを防ぐために・・・】
下記に該当する方が落札された場合は「落札者都合によるキャンセル」扱いとさせていただく場合があります。
・落札後に取引条件の変更や値引きを持ちかける方や、オークション終了後24時間以内の取引連絡及び48時間(土日祝日含む)以内のご入金ができない方は入札をご遠慮下さい。なお、落札後12時間を経過した時点でお届け先連絡のない場合は、「どちらでもない」の評価により予告を行った上で、それでも期限内にアクションがない場合はキャンセルと判断させていただきます。また、期日までにご入金のない場合につきましては、予告せず落札を取り消します。なお、かんたん決済で「コンビニ支払い」を選択する方に時折見られますが、「コンビニ支払い」を選択しただけでは「支払い完了」にはなりません。前述の「48時間以内のご入金」はコンビニでの代金支払いまでの期限ですのでお間違いのないようお願いします。
・ヤフーがオークションへの参加基準をどんどん緩める傾向にあり、それに伴い悪戯入札や不誠実な対応をされる方が徐々に増えてきているため、不本意ながら自衛手段として当方は次の方からの入札、落札は原則としてお断りさせていただきます。
>新規ID、もしくはマイナス評価の方
>未成年の方(未成年と発覚した時点で、状況の如何を問わず入札または落札を取り消します)
>過去に「自己都合による落札・出品のキャンセル」歴のある方
>「悪い」以下の評価が1つでもある方(いわゆる「報復評価」は除きます)
>ストア以外の取引相手からの「良い」以上の評価が「10」未満の方
(評価内容に不審な点がある場合は、評価数が10以上あってもケースバイケースで判断します)
>6ヶ月以前より前に取引実績のない方。
>取引相手との間の評価で、いわゆる「泥仕合」が見受けられる方
>代理入札(代行業者を含む)の方
>日本語での意思疎通に難がある方(国籍・人種を問いません)及びマナーの悪い方
>その他、過去の評価内容から取引に不安を感じる方
>販売店と同様の対応を要求される方。(具体的には「不具合発生時のサポート要求」「領収書・購入証明書の発行要求」など)
・代理入札(代行業者を含む)、及び落札者様の居住地以外(知人宅、宿泊先、勤務先など)への配達(郵便局留めを含む)はお断りいたします。これらの事実が判明した時点で、無条件で「落札者都合により」落札を取り消しますのであらかじめご了承ください。また、落札品を他の方にお譲りするのは落札者の自由ですが、その場合に「購入元」として当方の個人情報を第三者に伝えることは厳禁します。このような行為が発覚した場合には、然るべき対応を取らせていただきます。
・「必要以上の個人情報を開示しない」という趣旨から、当方の連絡先情報としては住所氏名のみ開示し、番号は開示しません。同様に、落札者様にも住所氏名のみをお知らせいただきます(番号を必要としない郵便局のサービスで発送しますので)。「出品者の番号を確認しなければ信用できない」という方は入札をご遠慮下さい。
・可能な限り早めの対応を心がけていますが、都合により発送が週末や祝日になる場合がありますので、極端にせっかちな方(「即日対応が当たり前」とお考えの方など)や着日の指定をされる方は入札をご遠慮下さい。
【キャンセル歴のある方、悪い評価が多い方への対応について】
これまでは「キャンセル歴のある方や悪い評価のある方の入札は取り消します」と謳いながらも、キャンセル歴のある方や悪い評価のある方でもケースバイケースで(入札者の最近の状況などを勘案して)入札・落札を取り消さない場合がありましたが、過日、とあるキャンセル歴のある方からの入札を取り消したところ、直後にその方からと思われる嫌がらせ(当方の出品物に対して大量の「違反報告」を入れる)を受けました。これを鑑みて、今後は時期・回数を問わず、「キャンセル歴」「悪い」評価が1つでもある方からの入札は一切お断りします。なお、「悪い」評価については、これまでと同様にいわゆる「報復評価」によるものと見なされる物はカウントしません。
【連絡・梱包・発送・評価等、取引に関して】
・「評価はしないでください」等のお願いについては可能な限りは配慮しますが、失念する場合がありますので対応をお約束するものではありません。こうしたお願いごとが絶対守られなければ困る方は入札をご遠慮ください。なお、送り状などへのオークションIDや落札者様独自の管理番号の類いの記載はいたしません(たまに住所等の後ろに意味不明な番号を記載されている方が見受けられますが、そうした番号の送り状への記載はいたしません。あくまでも当方にて配送に必要と判断した情報のみ記載します)。また、そうしたお願いが守られなかったことを理由とする「非常に悪い」の評価に対しては、不当な評価と見なして然るべき対応を取らせていただきますので、あらかじめご承知置きください。
・ごく稀にですが、荷物の受け取りを拒否される方がいます。受け取り拒否で商品が返送された場合でも、当方から一度商品を発送した時点で取引は成立しておりますので、受け取り拒否による商品の返送については「落札者様の意思で商品の所有権を放棄した」と見なし、返送された商品は当方にて処分させていただきます。当然ながら、その際に返金等には一切応じませんのであらかじめご承知置きください。
・ゆうパック・エクスパック500で発送する場合、具体的な品名(衣類、模型、CD、のような)の記載がないと配達が1~4日程度遅れる場合がありますので、基本的には品名記載欄に具体的な品名を記載します。「遅れても構わないので品名を記載しないで欲しい」という方は、発送先をお知らせいただく際に必ずその旨をお伝えください。
また、パソコンや携帯など、航空機で運搬できない商品に関しては通常の荷物に比べて配達が1~4日程度遅れる場合がありますのであらかじめご了承ください。
詳しくは こちら をご参照ください。
・梱包材は基本的に廃材を利用します。また、梱包方法は当方で出来る限りの方法で行いますので、梱包方法を細かく指定されてもご期待に添えない場合があることをご了承ください。
・当方からの評価は、基本的には商品発送のご連絡と同時にさせていただきます。もし商品が届いても評価が入っていない場合は漏れている可能性がありますのでご連絡ください。
・決済方法が「Yahoo!かんたん決済」に一本化されたことにより、出品者への着金のタイミングが以前に比べて遅くなりました。そのため、商品の到着をお知らせいただけない方や、商品の受け取り及び到着連絡が遅い方につきましては入札をご遠慮ください。目安としては、ゆうパックの場合は発送から3日程度、普通郵便は発送から5日程度が限度とお考えください。商品の受け取り及び到着連絡の遅い方につきましては、以後のお取引をお断りする場合がありますのでご承知置きください。
【再掲】
商品説明に記載してあることを読んでいないのか無視されているのかは分かりませんが、下記に該当する方からの入札が後を絶ちません。
・「新規」の方
・落札者都合のキャンセル歴(または出品者都合のキャンセル歴)のある方
・「悪い」評価がある方(明らかに相手方に非のある「報復評価」の類いは除きます)、評価の内容から取引に不安を感じる方
トラブル防止の観点から、当方ではこれらの方との取引はご遠慮いただいておりますので、入札を見つけ次第削除します。
また、終了間際を狙って入札し、当方のチェックが間に合わず落札された場合も「落札者都合」にて落札を取り消します。